Коротко
Если реклама в Instagram «не работает», проверьте по порядку: показывается ли она вообще (проверка, оплата, ограничения кабинета), правильная ли цель, не слишком ли узкая аудитория, цепляет ли объявление и быстро ли вы отвечаете на заявки. Чаще всего проблема не в Instagram, а в одном из этих шагов. Нужна помощь — разберём кабинет, таргет под ключ — от 150 000 ₸ в месяц, всё включено.
Реклама не показывается
- Объявление на проверке или отклонено. Откройте Ads Manager — там видно статус и причину. Частые причины: давление на внешность, обещания результата, запрещённые товары.
- Не прошла оплата. Кабинет останавливает показы, пока не оплачен счёт. Как платить из Казахстана — «Meta Ads Manager в Казахстане».
- Кабинет ограничен. После частых отказов Meta может ограничить рекламу — проверьте раздел качества аккаунта.
Показы есть, заявок нет
- Не та цель. Кнопка «Продвигать» с целью охват приносит просмотры, а не заявки. Для заявок нужна цель «Переписка» или «Лиды» — подробно в статье «Настройка рекламы или «Продвигать».
- Слишком узкая или не та аудитория. Пять интересов и возраст 25–27 — алгоритму не из кого выбирать.
- Объявление не цепляет. Низкий CTR — люди пролистывают. Нужны 3–5 разных креативов для теста.
- Мало бюджета на обучение. Meta учится на результатах: ей нужно около 50 событий за неделю, чтобы стабильно находить людей. При крошечном бюджете кампания так и не выходит из обучения.
Заявки есть, но дорогие или не покупают
- Длинная форма. В одном нашем проекте из 52 человек, начавших квиз, на первый вопрос ответили только 7. Форма — 1–2 поля или сразу WhatsApp: «Лид-форма или WhatsApp».
- Медленный ответ. Человек пишет нескольким компаниям — клиентом становится тот, кто ответил первым. Если заявки есть, а продаж нет, — «Реклама есть, продаж нет».
Что проверить за 15 минут
- статус объявлений и оплата в Ads Manager;
- цель кампании — переписка или лиды, а не охват;
- размер аудитории — не слишком узкий;
- CTR объявлений — какие пролистывают;
- сколько минут проходит от заявки до ответа.
Ещё 10 типичных ошибок — в статье «Ошибки в таргете».
Хотите, чтобы реклама приносила заявки, а не просто откручивала бюджет?
Обсудить задачу в WhatsApp →